第五人格未成年充值，退款的时候客服说有一年

您可能想了解未成年充值退款一年限制的依据。根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需法定代理人代理或同意。然而，关于退款的具体时限，可能由游戏公司的用户协议或服务条款规定，并需符合相关法律法规。若认为一年限制不合理，可基于法律规定与客服进一步协商或寻求法律途径解决。
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从法律角度，您有权要求全额退款，理由如下：
1. 未成年人为限制民事行为能力人，大额充值可能超出其认知能力。
2. 若游戏公司未充分履行对未成年人的充值提醒和限制义务，应承担责任。
3. 根据《民法典》相关规定，法定代理人有权要求返还与未成年人年龄、智力不相适应的民事法律行为所涉及的款项。
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若想争取更长时间的退款期限，可尝试以下方案：
1. 详细查阅游戏公司的用户协议，确认是否有关于退款时限的具体规定。
2. 与客服深入沟通，表达合理诉求，并提供相关证据支持。
3. 若协商无果，考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径争取权益。
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